IMPORTANTI INFORMAZIONI LEGALI

I presenti termini e condizioni (“Condizioni Generali”) disciplinano la vendita di beni e la fornitura di servizi (di seguito il “Prodotto” o “Prodotti”), mediante la piattaforma per e-commerce, denominata “www.sboof.com” (di seguito “Piattaforma” o “Sito”), da parte della ditta VATRA DI VIORICA URSU, con sede legale in Macerata (MC), Via Panfilo, n. 15, P.IVA IT02055630434, in persona della titolare e legale rappresentante, Sig.ra Viorica Ursu, C.F.: RSUVRC91T44Z140W (di seguito denominata “Vatra” o  “Venditore”).

Per chiarezza, si specifica che qualsiasi riferimento alla “Piattaforma” o al “Sito” contenuto nelle presenti Condizioni Generali comprende tutte le versioni attuali o future del sito www.sboof.com, nonché di qualsiasi applicazione mobile o desktop, presente e futura, tramite la quale si potrà accedere alla Piattaforma e/o utilizzarla, con ciò intendendosi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi sito mobile, applicazione mobile per smartphone e/o tablet, sito affiliato o correlato per l’accesso al/e l’utilizzo del Sito o di altra applicazione informatica eventualmente sviluppati da/per il Venditore nel corso del tempo.

Vatra precisa che la Piattaforma è di proprietà del medesimo Venditore e che l’utilizzo della stessa può avvenire esclusivamente in conformità alle presenti condizioni.

1. Premessa ed efficacia.

1.1 Si invita l’utente (di seguito “Cliente”) a leggere attentamente e comprendere i presenti Termini e condizioni prima di effettuare un ordine d’acquisto di qualsivoglia Prodotto per il tramite della Piattaforma, oltre alle eventuali condizioni integrative (di seguito “Condizioni Integrative”) previste con riferimento a specifici Prodotti, nella versione resa disponibile nelle pagine ad essi relative, al momento dell’acquisto.

1.2 Ogni qualvolta il Cliente intenda effettuare un ordine di acquisto riconosce e dichiara di aver letto, compreso e accettato il contenuto dei presenti Termini e condizioni generali di vendita, nella versione tempo per tempo vigente, così come messi a sua disposizione sul Sito, oltre alle eventuali Condizioni Integrative eventualmente applicabili.

2. Perfezionamento del contratto.

2.1. Tramite la Piattaforma è possibile visualizzare i Prodotti in vendita e le quantità tempo per tempo disponibili. La descrizione ed il prezzo (IVA compresa) di ciascun Prodotto sono riportati nella pagina ad esso relativa. Disponibilità, quantità, caratteristiche e prezzo di ciascun Prodotto possono variare nel tempo.

2.2. Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito, come dettagliatamente indicate al successivo art. 4.

2.3. L’invio dell’ordine da parte del Cliente ha valore di proposta contrattuale. Il Venditore non è obbligato ad accettare l’ordine del Cliente.

2.4. Il contratto stipulato tra il Cliente e il Venditore deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di quest’ultimo. L’accettazione viene comunicata al Cliente attraverso un’email di conferma dell’ordine, all’indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente in fase di acquisto. Tale email contiene: un rinvio ai Termini e condizioni generali di vendita applicabili; il numero d’ordine; i dati di spedizione; l’elenco dei Prodotti acquistati ed il prezzo complessivo, incluso di spese di spedizione.

3. Caratteristiche dei Prodotti.

3.1. Le caratteristiche del Prodotto sono quelle indicate nella scheda Prodotto, nella versione tempo per tempo disponibile sul Sito.

3.2. La rappresentazione visiva del Prodotto sul Sito, ove disponibile, non è vincolante per il Venditore, avendo funzione di identificazione del Prodotto e di informazione per il Cliente. L’immagine del Prodotto, dunque, è meramente esemplificativa e può non essere perfettamente rappresentativa delle caratteristiche e qualità dello stesso.

3.3. Il Prodotto è venduto con le caratteristiche descritte nel Sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente.

4. Procedura di selezione e acquisto dei Prodotti.

4.1. I Prodotti presenti sul Sito possono essere acquistati mediante la procedura di seguito descritta. Il Cliente deve selezionare i Prodotti d’interesse, nella quantità e con le caratteristiche desiderate, entro i limiti di disponibilità, ed aggiungerli all’apposito carrello virtuale, utilizzando il tasto ad esso dedicato. Per eseguire l’acquisto, il Cliente dovrà procedere al checkout fornendo i propri dati personali e di pagamento, ovvero, se già registrato, eseguire il login al proprio account, al fine di completare l’ordine e perfezionare l’acquisto. 

4.2. I Prodotti in vendita sul Sito, nonché i relativi prezzi e caratteristiche, possono essere modificati in qualunque momento, senza alcun preavviso da parte di Vatra. Pertanto, prima di inviare l’ordine di acquisto, il Cliente è pregato di verificare il prezzo finale di vendita a cui deve aggiungersi il costo della spedizione e gli eventuali ulteriori costi per servizi aggiuntivi richiesti dal Cliente, indicati in dettaglio nel modulo di riepilogo prima del checkout.

4.3. Al fine di concludere l’acquisto, al Cliente sarà richiesto di fornire o, se registrato, di confermare i propri dati, nonché di fornire l’indirizzo di spedizione insieme all’eventuale differente indirizzo di fatturazione, oltre ad un indirizzo email ed un recapito telefonico necessari per le comunicazioni relative all’acquisto ed alla sua consegna. Se gli indirizzi ed il numero forniti dovessero risultare errati, inattivi o comunque non idonei a consentire la reperibilità del Cliente, quest’ultimo non potrà far valere reclami per la ritardata, errata o mancata consegna dei Prodotti.

4.4. Il Cliente visualizzerà un riepilogo dell’ordine da eseguire, di cui potrà modificare i contenuti sino al checkout. Dopo aver letto attentamente i presenti termini e Condizioni Generali, quindi, il Cliente dovrà accettarle spuntando l’apposita casella (check-box) presente sul Sito ed infine, procedere al pagamento, con le modalità indicate sul Sito.

4.5. Il contratto di compravendita dovrà ritenersi concluso con la conferma dell’ordine da parte del Venditore. Il mancato invio di tale conferma, entro _2___ giorni dall’inoltro dell’ordine, dovrà essere interpretata come rigetto del medesimo. In tal caso, il prezzo eventualmente già versato sarà rimborsato al Cliente, con esclusione di ogni eventuale ulteriore diritto o pretesa da parte dello stesso.

5. Pagamenti, prezzi e costi.

5.1. Il prezzo dei Prodotti è quello indicato sul Sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente. I prezzi dei Prodotti sono IVA inclusa e non comprendono i costi di spedizione di cui all’art. 6.2 ed i costi per gli eventuali servizi accessori richiesti dal Cliente. Il prezzo di vendita ed i costi aggiuntivi formano la somma totale da corrispondere al Venditore per perfezionare l’acquisto. Tale somma verrà visualizzata nel modulo di riepilogo, prima di procedere al checkout ed al pagamento. 

5.2. Gli ordini effettuati attraverso il Sito possono essere pagati mediante conto PayPal, Carta di credito, Bonifico Bancario o eventuali altre modalità tempo per tempo disponibili.

5.3. Il Venditore non assume alcuna responsabilità e/o garanzia in ordine al corretto funzionamento di servizi di terze parti (ad es. PayPal), eventualmente utilizzati per la gestione del pagamento.

5.4. In caso di pagamento a mezzo bonifico bancario, l’elaborazione dell’ordine inizierà solo dopo l’avvenuto accredito e, pertanto, la consegna potrebbe essere conseguentemente posticipata di 3-4 giorni rispetto alla data indicativa riportata nella conferma d’ordine. È inoltre necessario che il Cliente che intenda utilizzare tale metodo di pagamento, specifichi nella causale del bonifico bancario il numero d’ordine ai fini dell’identificazione della transazione.

5.5. Sono a carico del Cliente eventuali commissioni addebitate dal proprio istituto di credito per la gestione del pagamento.

5.6. Il mancato pagamento del prezzo entro ___3_ giorni dall’invio della conferma d’ordine da parte di Vatra, comporterà la facoltà del Venditore di risolvere il contratto di compravendita, ai sensi dell’art. 1456 c.c.

6. Spedizione e consegna dell’acquisto.

6.1. L’Ordine verrà spedito a seguito dell’avvenuta ricezione del pagamento da parte del Cliente.

6.2. Le spese di spedizione del Prodotto o dei Prodotti acquistati sono a carico del Cliente e costituiscono specifica voce del prezzo totale di acquisto, come indicato nel modulo di riepilogo prima del checkout. 

6.3. La spedizione della merce avviene a rischio e pericolo del Cliente, per il tramite di corrieri e spedizionieri terzi, del cui adempimento il Venditore non assume alcuna garanzia o responsabilità.

6.4. I termini di consegna indicati nel sito sono puramente indicativi. Resta esclusa ogni responsabilità del Venditore per eventuali ritardi di consegna a qualsiasi causa imputabili.

6.5. Una volta elaborato l’ordine di acquisto e dopo aver proceduto alla spedizione del prodotto acquistato, a seconda della modalità di consegna e/o di vettore scelti, il Cliente riceverà insieme alla mail di conferma, il link per il tracciamento della spedizione, se disponibile.

7. Iniziative promozionali, premi e buoni sconto.

7.1. È facoltà del Venditore assegnare buoni sconto, premi o avviare iniziative promozionali con l’obiettivo di promuovere i propri prodotti. I buoni sconto garantiscono una riduzione sul prezzo originale di vendita dei prodotti nel rispetto dei presenti Termini e condizioni, oltre che del regolamento della relativa iniziativa promozionale.

7.2. In tali casi il Cliente, qualora ne sussistano i presupposti, potrà avvalersi di buoni, premi e promozioni ai fini dell’acquisto di un Prodotto, indicando nella apposita casella il relativo codice identificativo, prima di procedere al checkout. Una volta inserito, il Sito provvederà alla sottrazione del premio, dello sconto o della promozione dal prezzo totale. Non è ammesso l’utilizzo plurimo di codici promozionali o per Prodotti non rientranti nell’ambito dell’iniziativa promozionale. Il codice promozionale non è utilizzabile dopo il checkout, salva, se del caso, l’applicabilità dello stesso ai fini dell’acquisto di un differente Prodotto, parimenti incluso nell’iniziativa promozionale, per il relativo periodo di validità.

8. Fatturazione degli ordini

8.1. Il Cliente può richiedere emissione della fattura selezionando l’apposita casella durante la procedura d’ordine ed inserendo i dati di fatturazione comprensivi di codice fiscale e/o Partita IVA e codice SDI. Il Cliente è responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione ed è espressamente informato che, in caso di mancata richiesta della fattura in fase di ordine, non sarà possibile richiederla successivamente.

8.2. Il Venditore trasmetterà tempestivamente al Cliente copia della fattura o della diversa documentazione fiscale relativa all’acquisto eseguito in formato elettronico, via e-mail all’indirizzo dichiarato dallo stesso al momento della registrazione al Sito o prima del checkout.

9. Diritto di recesso

9.1. Ai sensi dell’art. 52 Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il Cliente che acquista in qualità di Consumatore (“Consumatore”) può esercitare il diritto di recesso entro il termine di 14 giorni dal ricevimento del Prodotto, mediante l’invio di una email contenente il codice identificativo dell’ordine e i dati del Cliente, all’indirizzo __info@sboof.com______ ovvero mediante raccomandata a/r indirizzata al Venditore all’indirizzo ________Via Panfilo, 15 Macerata, 62100_____________ o a mezzo PEC all’indirizzo _viorica.ursu@pec.it_____________. In ogni caso, è onere del Consumatore restituire il Prodotto, a proprie spese, nelle stesse condizioni nelle quali lo ha ricevuto, all’indirizzo che sarà comunicato dal Venditore. È sempre escluso il diritto di recesso per il Cliente che acquista in qualità di Professionista, così come definito dal D.Lgs. 206/2005.

9.2. In caso di esercizio del diritto di recesso ai sensi dell’art. 9.1, il Venditore si riserva il diritto di rimborsare al Consumatore l’importo versato quale corrispettivo dell’ordine solo dopo aver ricevuto il Prodotto o i Prodotti oggetto di recesso e verificatane l’integrità. Il rimborso del prezzo può essere escluso o limitato dal Venditore laddove il Prodotto dovesse essere restituito danneggiato o con alterazioni fisiche, usura e/o logorio.

9.3. Ricevuto il Prodotto e accertata l’integrità dello stesso, il Venditore provvederà a rimborsare – con gli stessi mezzi di pagamento utilizzati per l’acquisto online o con le diverse modalità concordate tra le parti – il prezzo ricevuto, entro i successivi _10_____ giorni.

9.4. È in ogni caso escluso il diritto di recesso del Consumatore nei casi previsti dell’art. 59 Codice del Consumo alle lettere C (prodotti su misura o personalizzati), E (beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute aperti dopo la consegna); I (registrazioni audio o video sigillate o software informatici sigillati aperti dopo la consegna); L (giornali, periodici e riviste); O (prodotti digitali su supporto non materiale).

10. Garanzia per difetto di conformità e vizi

10.1. Il Venditore garantisce al Cliente la conformità dei Prodotti alla descrizione presente sul Sito, nonché che gli stessi, al momento della consegna, non presenteranno vizi originari.

10.2. In ragione della garanzia di cui al punto precedente, ai sensi dell’art. 130 Codice del Consumo, fermi i limiti di esercizio di tale diritto previsti dalla predetta normativa, il Venditore sarà tenuto a riparare o sostituire il Prodotto difforme acquistato dal Consumatore, ovvero a restituire o ridurre in modo congruo il prezzo.  È onere del Consumatore denunciare al Venditore eventuali vizi, difetti e/o non conformità del Prodotto, entro due mesi dalla data di ricevimento della merce, a pena di decadenza.

10.3 Nei casi di vendita a Cliente non consumatore (Professionista), il Venditore sarà tenuto esclusivamente alla garanzia di cui agli artt. 1490 e ss. c.c. È onere del Professionista denunciare al Venditore eventuali vizi del Prodotto entro il termine tassativo di 5 giorni dal ricevimento della merce, a pena di decadenza.

10.4. Le disposizioni di cui al presente articolo definiscono tutti i diritti del Cliente ed i corrispondenti obblighi del Venditore per ogni ipotesi di vizi, difetti o non conformità dei Prodotti, intendendosi così derogata ogni altra diversa o contraria disposizione di legge, ferme restando le inderogabili garanzie previste dal Codice del Consumo e da ogni eventuale altra normativa in favore dei Consumatori, laddove applicabili.

11. Dati del Cliente e tutela della privacy.

11.1. Il Cliente può accedere liberamente al Sito senza necessità di creare un account e/o fornire i propri dati personali. L’inoltro degli ordini o l’accesso a particolari sezioni o funzionalità della Piattaforma può, tuttavia, essere condizionato alla creazione ed attivazione di un Account da parte del Cliente.

11.2. Per procedere la registrazione di un Account, all’inoltro dell’ordine e quindi alla conclusione del contratto, sono richiesti, attraverso il Sito, alcuni dati personali del Cliente. Gli stessi saranno trattati dal Venditore, in conformità e nel rispetto della normativa sulla Privacy vigente (Codice Privacy e Reg. UE 2016/679, cd. GDPR), come da informativa sulla privacy fornita attraverso il Sito, nella versione vigente al momento del conferimento dei dati personali.

È fatto divieto al Cliente di conferire dati errati, non veritieri, ovvero relativi a terzi, per il quale non sia legittimato e/o espressamente autorizzato al conferimento; il Cliente si assume la piena responsabilità di tali condotte.

11.2. Il Cliente potrà in ogni momento aggiornare e/o modificare i propri dati personali forniti al Venditore attraverso l’apposita sezione del Sito. Le modifiche non incideranno in ogni caso sugli ordini già effettuati in precedenza.

12. Forza maggiore.

12.1. Vatra non risponde di, e non è tenuta a risarcire, alcun eventuale inadempimento o adempimento tardivo di proprie obbligazioni contrattuali che sia riconducibile ad eventi di forza maggiore, ai sensi e per gli effetti degli artt. 1463 e ss. c.c.

12.2. Per evento di forza maggiore si intende qualsiasi atto, evento, mancato avveramento, omissione o incidente che vada oltre le ragionevoli possibilità di controllo da parte del Venditore ed include (a titolo esemplificativo e non esaustivo) scioperi, serrate, tumulti, sommosse, invasioni, attacchi terroristici, guerre, incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti o altri disastri naturali, blackout, epidemie, pandemie; impossibilità di servirsi della rete ferroviaria, della rete elettrica, navale, aerea, del trasporto su gomma o di altri mezzi di trasporto pubblico o privato, impossibilità, anche temporanea, di servirsi delle reti di comunicazione e/o telecomunicazione pubblica o privata; leggi, atti normativi ed amministrativi.

12.3. L’esecuzione da parte del Venditore delle proprie obbligazioni contrattuali si considera sospesa per tutta la durata dell’evento di forza maggiore e prorogata di diritto per il suddetto periodo, salvo risoluzione per il venir meno dell’interesse da parte del Cliente.

13. Comunicazioni

13.1. Con l’utilizzo della Piattaforma il Cliente accetta che le comunicazioni con Vatra avvenga principalmente per via telematica. In particolare, il Cliente accetta di poter essere contattato tramite e-mail o che gli vengano fornite informazioni tramite pubblicazione di post di avviso o notifiche sul Sito, per quanto necessario alla fornitura dei beni e servizi venduti tramite la Piattaforma. La presente clausola non esclude i diritti che la legge prevede inderogabilmente in favore degli utenti del Sito.

14. Licenza d’uso della Piattaforma

14.1. È consentito al Cliente utilizzare il Sito nonché stampare e scaricare dal Sito estratti per uso personale non avente finalità commerciali alle seguenti condizioni:

14.1.1. il Cliente non deve utilizzare il Sito in modo improprio, ivi incluse tecniche di pirateria informatica (hacking) o di estrazione informatizzata di dati (scraping);

14.1.2. salvo che sia diversamente previsto, il diritto d’autore e gli altri diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito ed al materiale in esso pubblicato (ivi incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, fotografie ed immagini grafiche) sono di proprietà di Vatra o dei soggetti da cui Vatra ha ottenuto la relativa licenza. I diritti del Venditore dovranno essere riconosciuti in ogni utilizzo di detti materiali da parte del Cliente. È vietato qualsiasi eventuale uso di estratti del presente Sito con modalità diverse da quanto previsto al presente articolo 14;

14.1.3. non è consentito modificare le copie digitali o cartacee di eventuale materiale stampato in conformità a quanto previsto nell’articolo 14 né utilizzare alcun disegno, fotografia o altra immagine grafica, sequenza video o audio, separatamente dal testo che l’accompagna;

14.1.4. non è consentito l’utilizzo di materiale presente sulla Piattaforma o della Piattaforma stessa per finalità commerciali senza aver ottenuto da Vatra una licenza o autorizzazione scritta in tal senso;

14.1.5. la Piattaforma non può essere utilizzata e nessuna sua parte può essere riprodotta o archiviata in alcun altro sito web e/o altro strumento informatico, né può essere inserito in alcun sistema o servizio, pubblico o privato, per il recupero elettronico delle informazioni senza la preventiva autorizzazione scritta di Vatra;

14.2. Tutti i diritti sulla Piattaforma sono riservati a Vatra.

15. Legge applicabile e foro competente.

15.1. Il contratto di vendita s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

15.2. Per ogni controversia inerente i contratti conclusi tra Vatra ed il Cliente sarà competente: a) se il Cliente è qualificabile come “Consumatore”, il Foro del luogo di residenza o di domicilio dello stesso, se ubicati nel territorio dello Stato, ai sensi dell’art. 63 Codice del Consumo; b) in ogni altro caso, in via esclusiva il Foro di Macerata (Italia).

16. Varie.

16.1. Qualora uno o più clausole delle presenti Condizioni Generali dovessero essere dichiarate invalide, nulle o inefficaci, in tutto o in parte, l’invalidità, la nullità o l’inefficacia riguarderà solo le stesse, con salvezza delle restanti clausole.

16.2. Le presenti Condizioni Generali ed ogni altro documento in esse esplicitamente richiamato costituisce l’intero accordo tra Vatra ed il Cliente e sostituisce tutte le precedenti discussioni, la corrispondenza, le trattative, qualsiasi accordo precedente, intesa o contratto tra le parti in relazione all’oggetto del contratto.

16.3. L’eventuale mancata o tardiva attuazione (in tutto o in parte) di una qualsiasi previsione delle presenti Condizioni Generali non può essere interpretata come rinuncia di Vatra a far valere i propri diritti.

16.4. Sebbene Vatra si adoperi per far sì che l’accesso alla Piattaforma possa, di norma, avvenire tutti i giorni, ventiquattro ore su ventiquattro, il Venditore non assume alcun obbligo al riguardo e non è responsabile nei confronti del Cliente nel caso in cui l’accesso alla Piattaforma, in qualsiasi momento o per periodi di qualsiasi durata, non risulti disponibile. Vatra si riserva il diritto di sospendere, cancellare o modificare la Piattaforma, in toto o in parte, o i servizi offerti tramite la stessa, senza necessità di preavviso, fermo l’adempimento dei contratti già conclusi.

16.5. Le intestazioni delle clausole qui utilizzate sono da considerarsi puramente indicative e non hanno alcun effetto in merito alla individuazione del contenuto e all’interpretazione del presente contratto.

16.6. Vatra si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento, a propria discrezione e nel rispetto della normativa vigente.